Política de privacidad general
En SpiritEGrow valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales conforme a la legislación aplicable.
Definiciones clave
A continuación, se definen los términos principales utilizados para entender nuestra política de privacidad.
Recopilación de datos personales
SpiritEGrow recoge datos personales de distintas formas para ofrecer y mejorar sus servicios.
Datos proporcionados por el usuario
Incluyen información que el usuario facilita directamente al registrarse o interactuar con SpiritEGrow.
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de contacto
- Datos de pago y facturación
- Preferencias de usuario
- Comentarios y sugerencias
Datos recabados automáticamente
Obtenemos algunos datos de forma automática cuando usas nuestro sitio web.
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Datos de uso y tráfico
- Cookies y tecnologías similares
- Información sobre el dispositivo
- Geolocalización aproximada
Datos de terceros
También podemos recibir información de colaboradores o proveedores externos para mejorar nuestros servicios.
- Servicios de pago externos
- Plataformas de análisis estadístico
- Redes sociales y marketing
Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para distintas finalidades que respaldan nuestro servicio y la experiencia del usuario.
- Gestión de cuentas y acceso al servicio
- Procesamiento de pagos y facturación
- Comunicación con usuarios
- Mejora y personalización del contenido
- Seguridad y prevención de fraudes
- Cumplimiento legal y normativo
- Marketing y promociones con consentimiento
- Análisis estadísticos de uso
Bases legales para el tratamiento
El procesamiento de datos en SpiritEGrow se realiza conforme a las bases establecidas en la legislación aplicable.
- Consentimiento explícito del usuario
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses legítimos de SpiritEGrow
Cumplimiento con GDPR
SpiritEGrow cumple con el Reglamento General de Protección de Datos para garantizar tus derechos y seguridad.
- Derecho a acceder a tus datos personales
- Derecho a rectificar información incorrecta o incompleta
- Derecho a solicitar la supresión de tus datos
- Derecho a limitar el tratamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a oponerte al tratamiento en determinados casos
Compartición de datos con terceros
SpiritEGrow puede compartir algunos datos con proveedores o colaboradores con fines específicos, bajo estrictas condiciones de seguridad.
- Proveedores de servicios de almacenamiento y tecnología
- Empresas de procesamiento de pagos
- Plataformas de marketing y publicidad
- Asesores legales y auditores
- Autoridades competentes conforme a la legislación aplicable
- Colaboradores para mejorar la experiencia educativa
Transferencias internacionales de datos
En algunos casos, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, asegurando siempre niveles adecuados de protección.
SpiritEGrow aplica cláusulas contractuales estándar y otras garantías legales para estas transferencias internacionales.
Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y según la normativa vigente.
Información de cuenta y perfil se mantienen mientras la cuenta esté activa o en cumplimiento de obligaciones legales.
Los mensajes enviados a través de la plataforma se conservan por tiempo determinado para asegurar soporte y calidad de servicio.
Los registros de acceso y uso se mantienen para análisis estadísticos y seguridad, siempre bajo anonimización cuando es posible.
Los datos serán eliminados o anonimizados una vez finalizado el periodo de conservación, salvo excepciones legales.
Seguridad de los datos
SpiritEGrow implementa medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
- Cifrado de datos durante la transmisión y almacenamiento
- Protocolos estrictos de acceso y autenticación
- Auditorías periódicas y formación continua al equipo
Derechos de los usuarios
Tienes derecho a ejercer control sobre tus datos personales y solicitar información o actividades respecto a su tratamiento conforme a la ley.
- Derecho a acceder a sus datos personales almacenados por SpiritEGrow.
- Derecho a solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Derecho a limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de los datos para recibirlos en un formato estructurado y legible.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
- Derecho a ser informado sobre cualquier brecha de seguridad relacionada con sus datos personales.
Solicitudes de derechos del usuario
Puede ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos personales contactando con SpiritEGrow mediante los canales indicados. Responderemos a su solicitud según la normativa vigente en un plazo razonable.
SpiritEGrow procesará su solicitud de derechos en un plazo máximo de 30 días naturales tras la recepción de la misma.
Comunicaciones de marketing
SpiritEGrow puede enviarle información sobre cursos y servicios relacionados con el crecimiento espiritual para emprendedores. Si no desea recibir estas comunicaciones, puede darse de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación disponible en cada mensaje.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, por favor siga las instrucciones de baja en los correos electrónicos o contacte con nuestro equipo de soporte.
Protección de datos de menores
SpiritEGrow no recopila conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental. En caso de tener conocimiento de que poseemos información de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.
Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. SpiritEGrow no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios externos.
Cambios en la política de privacidad
SpiritEGrow podrá actualizar esta política de privacidad para cumplir con requisitos legales o mejoras en nuestras prácticas. Todas las modificaciones serán notificadas adecuadamente y publicadas en nuestro sitio web.